System Toll Collect umożliwił uiszczanie opłat w systemie ręcznym za pośrednictwem smartfona i tabletu z użyciem nowej aplikacji. Dzięki niej dokonywanie wykupu za pomocą mobilnych urządzeń końcowych jest szybsze i prostsze. Aplikacja jest dostępna do urządzeń z systemami Android, iOS oraz Windows Phone i można ją bezpłatnie pobrać z odpowiedniego sklepu z aplikacjami. Wykup jest możliwy w języku niemieckim, angielskim, francuskim i polskim.
Aplikacja zapewnia firmom transportowym i kierowcom maksymalną elastyczność w zakresie wykupu w systemie ręcznym. Wykupu można dokonywać bezpośrednio w zaparkowanym pojeździe o każdej porze dnia i nocy. Wcześniejsza rejestracja na portalu Toll Collect nie jest konieczna. Niezarejestrowani klienci mogą utworzyć konto do wykupu. Dzięki temu mogą oni zapisywać dane pojazdów i odcinków w aplikacji oraz korzystać z nich również podczas dokonywania wykupu w terminalu i online. Zarejestrowani klienci Toll Collect mogą używać danych dostępu do portalu klienta także do logowania się w aplikacji. Wówczas podczas dokonywania wykupu za pomocą aplikacji mają oni dostęp do danych pojazdu z portalu klienta.
Na podstawie adresu i konkretnych danych dotyczących pojazdu aplikacja może pomóc klientowi wyznaczyć trasę. Przy dokonywaniu wykupu za pomocą aplikacji przekazywane są również wskazówki nawigacyjne. W razie potrzeby z zaparkowanego pojazdu można zmienić lub anulować trasę.
Aby możliwe było dokonanie opłaty drogowej za pomocą tabletu lub smartfona w prosty i nieskomplikowany sposób, Toll Collect wprowadził dodatkowo zamiennik gotówki – kartę paysafecard. Karta paysafecard jest dostępna w licznych kioskach, na poczcie oraz online. Oczywiście klienci mogą uiszczać opłatę drogową za pomocą wszystkich innych znanych lub też zdeponowanych środków płatniczych.
Zgodnie z planowanym rozszerzeniem obowiązku uiszczania opłat drogowych od samochodów ciężarowych, do 1 lipca 2018 roku około 40 000 km dróg federalnych będzie płatnych. W związku z poborem opłat drogowych na tej znacznie większej sieci dróg firma Toll Collect rozbudowuje system poboru opłat drogowych pod względem technicznym. Wykup w systemie ręcznym stanie się przez to bardziej elastyczny i przyjazny dla klientów. Oprócz możliwości skorzystania z aplikacji wykupu w systemie ręcznym można dokonać online za pośrednictwem komputerów stacjonarnych oraz mobilnie za pośrednictwem smartfonów oraz tabletów.
Wykup online zyska na znaczeniu w przyszłości. Poza tym do maja 2018 r. ukończone zostanie ustawianie łącznie 1100 terminali opłat drogowych nowej generacji. Terminale opłat drogowych uzupełnią nowe, mobilne kanały wykupu. Umożliwi to znaczne zmniejszenie liczby terminali w porównaniu do dotychczasowej sieci punktów poboru opłat drogowych.
Niezależnie od tego, czy klient dokonuje wykupu przy pomocy smartfona, tabletu, komputera stacjonarnego czy terminalu opłat drogowych, zawsze będzie miał do czynienia z tym samym interfejsem. Dopasowuje się on do danego urządzenia i ułatwia obsługę.