Serwis grupy Volvo obsługuje w Siedlcach dwie marki. Jedna z nich to Renault Trucks, które zanotowało w 2017 roku największy, bo 9,2 % wzrost sprzedaży pojazdów powyżej 16 t. Nie dziwi więc, że z początkiem kwietnia wydłużono godziny pracy serwisu, tak aby sprostać wyzwaniom rosnącego parku pojazdów Renault Trucks w tym rejonie.
Placówka w Siedlcach to jeden z siedmiu dwumarkowych serwisów należących do grupy Volvo w Polsce. Serwis istnieje w tej lokalizacji od 2011 roku. Autoryzację na obsługę pojazdów Renault Trucks ma od końca 2013. Dynamiczny rozwój sprzedaży pojazdów Renault Trucks i konieczność spełnienia rosnących oczekiwań klientów w zakresie dostępności, przyczyniły się do podjęcia decyzji o zwiększeniu godzin dostępności serwisu – jest teraz otwarty w poniedziałki od 7.00 do 19.00, we wtorki, środy, czwartki i piątki od 7.00 do 22.00, a w soboty od 7.00 do 15.00.
Obiekt w Siedlcach to budynek o powierzchni 812 m2, zaprojektowany i zbudowany zgodnie ze standardami Volvo w zakresie wyposażenia, troski o środowisko i przygotowania do spełniania określonych funkcji. Budynek położony jest na działce o powierzchni 13.500 m2 z czego ok. 6500 m2 zajmują utwardzone parkingi dla pojazdów ciężarowych, natomiast ok. 3500 m2 przeznaczono na tereny zielone. W budynku znajduje się również pokój wypoczynkowy dla kierowców.
W części warsztatowej hala napraw dysponuje trzema przejazdowymi stanowiskami obsługowo-naprawczymi o długości 24,5m Na terenie obiektu znajduje się również rozbudowane zaplecze serwisowe z bogato wyposażonym magazynem części zamiennych.
W związku z dynamicznym rozwojem, serwis w Siedlcach od kwietnia zatrudnia 16 pracowników, w tym 10 mechaników, świadcząc pełną gamę usług serwisowych dla pojazdów Renault Trucks i Volvo Trucks oraz autobusów Volvo. Pozwoliło to znacząco skrócić czas oczekiwania wjazdu do serwisu i zwiększyć możliwości przyjmowania zleceń serwisowych.
Na terenie obiektu znajdują się punkty sprzedaży nowych i używanych samochodów ciężarowych Renault Trucks i Volvo Trucks, prowadzone przez Volvo Group Trucks Sales, Poland.
Zakres usług serwisu obejmuje obsługę serwisową pojazdów ciężarowych Renault Trucks oraz samochodów ciężarowych i autobusów Volvo, a także sprzedaż oryginalnych części zamiennych obu marek, naprawy gwarancyjne oraz pogwarancyjne, naprawy powypadkowe, dobór i sprzedaż oryginalnych części zamiennych (dostępność większości części zamiennych – ponad 2700 pozycji na magazynie), sprzedaż kontraktów serwisowych, pojazdy zastępcze 2 szt. (gwarancja tempa i terminowości napraw, naprawy bezgotówkowe VFS / VAT), naprawy układów klimatyzacji, (urządzenie o dużym zasobniku R34a), pomiar i ustawianie geometrii kół pojazdów i naczep narzędziami JOSAM (pomiar geometrii kół ciągnika siodłowego w 20 minut pozwala zaoszczędzić do 8% zużycia paliwa i do 30% wydłużyć czas eksploatacji opon), całodobową pomoc w ramach usługi RT24/7.