Spółka UTA Edenred została ponownie nagrodzona za satysfakcję klientów i stosunek ceny do jakości Fot. UTA

Spółka wygrywa nagrodę „Najlepsza firma dostarczająca usługę kart paliwowych WirtschaftsWoche 2023” dla firm średniej wielkości oraz „Niemiecką nagrodę B2B DtGV 2023” za satysfakcję klientów i stosunek ceny do jakości
UTA Edenred, czołowy dostawca usług z zakresu mobilności w Europie i spółka grupy Edenred, trzeci rok z rzędu otrzymała dwie nagrody za swoje usługi. Spółka wygrała z 13 konkurentami średniej wielkości w kategorii kart paliwowych i otrzymała nagrodę niemieckiego magazynu biznesowego WirtschaftsWoche dla najlepszej firmy świadczącej usługę kart paliwowych. Dodatkowo firma otrzymała niemiecką nagrodę B2B Niemieckiego Stowarzyszenia Badań Konsumenckich (Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien, DtGV). Stowarzyszenie to oferuje klientom biznesowym rozeznanie w usługodawcach różnych branż.
Carsten Bettermann, CEO w UTA Edenred, powiedział:
– Zawsze przyjmowaliśmy podejście do rozwoju naszych produktów i usług mobilnych, stawiające klienta na pierwszym miejscu i cieszę się, że nasze zaangażowanie w zapewnienie jak najlepszej obsługi klienta zostało po raz kolejny docenione tymi nagrodami. To potwierdzenie, że jesteśmy na dobrej drodze, i zarazem motywacja do dalszej poprawy.

Najlepszy dostawca usług dla MŚP 2023

Co rok niemiecki instytut badań rynkowych ServiceValue wybiera najlepszych dostawców usług dla średnich przedsiębiorstw specjalnie dla magazynu WirtschaftsWoche. Tym razem ponad 16.000 menedżerów, nabywców i użytkowników odpowiadało w internetowej ankiecie na pytania na temat 541 dostawców usług z 42 branż. Z całkowitym wynikiem 79 punktów spółka UTA Edenred osiągnęła pierwsze miejsce, mocno wyprzedzając branżową średnią 71,7.

Niemiecka nagroda B2B

Niemiecka nagroda B2B jest przyznawana co rok przez niezależne Niemieckie Stowarzyszenie Badań Konsumenckich (Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien, DtGV), które zbiera ponad 100.000 ocen osób decydujących w ponad 1.300 firmach ze 100 branż. Spółka UTA Edenred została uznana za „Znakomitą” trzeci rok z rzędu, za obsługę klienta, satysfakcję klienta i stosunek ceny do jakości we wszystkich branżach. W branży kart paliwowych spółka UTA Edenred osiągnęła pierwsze miejsce zarówno w zakresie satysfakcji klienta, jak i stosunku ceny do jakości. (z)